Personas Competentes y Confiables

Talento Confiable México

Nos especializamos en la búsqueda de personal competente mediante evaluaciones de control y confianza con estándares internacionales, asegurando que su empresa cuente con el talento idóneo para crecer con éxito.

Para nosotros brindarte una respuesta pronto y oportuna es nuestra primera prioridad, pues queremos ser tus socios estratégicos con la finalidad de apoyarte en alcanzar los objetivos organizacionales.


ACTITUD DE SERVICIO

Dirigido:

Al personal administrativo, operativo, mandos medios, gerencial, así como aquellas personas que tienen  contacto con clientes.

Objetivo:

Brindar distintas herramientas a los participantes que les facilite comprender, entender y aplicar estrategias para entender de manera adecuada las necesidades de sus clientes internos y externos.   

Duración:

14 Horas  

METODOLOGÍA:

 Se combina la teoría con dinámicas viveciales y análisis de casos. 

COMPETENCIAS:

  • Ética y profesionalismo 
  • Servicio al cliente
  • Calidad en el servicio
  • Manejo de clientes dificiles 
  • Herramientas para tratar con clientes vía telefonica